“叮鈴鈴……”每當(dāng)電話(huà)鈴聲響起，西藏阿里地區(qū)公安處指揮中心的接線(xiàn)員便迅速拿起話(huà)筒：“您好，阿里110……請(qǐng)您保持電話(huà)暢通，我們立刻安排民警前往……”

　　春節(jié)、藏歷新年期間，8名接線(xiàn)員24小時(shí)輪班，擔(dān)負(fù)著整個(gè)獅泉河城區(qū)以及各縣的接警、調(diào)度、咨詢(xún)以及和醫(yī)院、消防等相關(guān)部門(mén)聯(lián)動(dòng)等職能。

　　格桑巴珠從警7年，也連續(xù)7年都沒(méi)有回山南市隆子縣的老家過(guò)年了。

　　“110熱線(xiàn)是公安機(jī)關(guān)服務(wù)人民的第一窗口，也是守護(hù)百姓平安的第一道防線(xiàn)，有時(shí)候甚至是一條‘生命熱線(xiàn)’。”格桑巴珠說(shuō)，“既然穿上了這身警服，就是要不計(jì)得失地服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)，保一方平安。”

　　格桑巴珠告訴記者，阿里的治安環(huán)境還是相當(dāng)不錯(cuò)的，冬天大量務(wù)工、經(jīng)商人員返鄉(xiāng)，春節(jié)、藏歷新年報(bào)警電話(huà)相對(duì)較少，但接線(xiàn)員們?nèi)匀粓?jiān)守在崗位上，用一萬(wàn)分的努力去消除那萬(wàn)分之一的可能性。

　　格桑巴珠說(shuō)，夏天是報(bào)警的高峰期，接到的電話(huà)很大一部分是游客迷路后的求助電話(huà)，“雖然現(xiàn)在手機(jī)信號(hào)覆蓋面比較廣了，手機(jī)定位也比較方便，但是道路千萬(wàn)條，安全第一條，旅游時(shí)盡量不要去偏遠(yuǎn)、危險(xiǎn)的地方?！?/p>

　　“希望每一位報(bào)警人珍惜和尊重110報(bào)警電話(huà)，把110熱線(xiàn)資源留給真正有需要的人?！备裆０椭楸硎?，報(bào)警時(shí)要保持冷靜，按接線(xiàn)員的提示提供所在位置或附近明顯標(biāo)志物信息，簡(jiǎn)要陳述事情經(jīng)過(guò)、有無(wú)受傷，及違法犯罪人數(shù)、特征、逃竄方向、使用什么交通工具等內(nèi)容。