為迎接“五一”假期與“春假”，全面提升游客出行體驗(yàn)，近日，麗水市文廣旅體局聯(lián)合市文明辦、市公安局、市市場(chǎng)監(jiān)管局等14個(gè)市直部門統(tǒng)籌部署、協(xié)同發(fā)力，推出“麗水寵客10條”暖心舉措，聚焦游客停車出行、游玩咨詢、消費(fèi)維權(quán)、住宿餐飲、便民服務(wù)等核心需求，用心用情禮遇八方來客。

　　假期期間，機(jī)關(guān)事業(yè)單位內(nèi)部停車場(chǎng)、城市智慧停車場(chǎng)全部免費(fèi)向游客開放。導(dǎo)航點(diǎn)位同步更新，有效解決節(jié)假日停車難、找位難問題。

　　全域布設(shè)暖心志愿服務(wù)驛站，覆蓋高鐵站、高速出入口、重點(diǎn)景區(qū)、城市文化場(chǎng)館等關(guān)鍵點(diǎn)位，配齊熱水、旅游地圖、應(yīng)急藥品、共享充電寶等便民物資，常態(tài)化提供問路指引、便民咨詢等志愿服務(wù)。

　　城市服務(wù)力量全員聯(lián)動(dòng)升級(jí)，景區(qū)、車站、商圈志愿崗全覆蓋。城管、環(huán)衛(wèi)工人也經(jīng)過專項(xiàng)培訓(xùn)，變身文旅向?qū)?，隨時(shí)隨地為游客提供景點(diǎn)推薦、路線規(guī)劃等貼心服務(wù)。

　　公共交通配套同步優(yōu)化，假期高峰時(shí)段加密公交運(yùn)營(yíng)班次，同時(shí)發(fā)起市民文明禮讓倡議，引導(dǎo)本地居民錯(cuò)峰出行、禮讓外地車輛，以包容姿態(tài)迎接遠(yuǎn)方游客。

　　在消費(fèi)市場(chǎng)監(jiān)管方面，麗水嚴(yán)守市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，要求全市餐飲、住宿、游樂項(xiàng)目全面落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)制度，實(shí)現(xiàn)線上線下價(jià)格透明可查。相關(guān)部門將強(qiáng)化假日巡查監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊惡意加價(jià)、價(jià)格欺詐、缺斤少兩等違規(guī)行為，保障游客安心消費(fèi)。

　　基礎(chǔ)配套服務(wù)持續(xù)提質(zhì)升級(jí)，各大景區(qū)完成公廁改造提升，增設(shè)休閑休憩區(qū)域，完善母嬰室、免費(fèi)Wi-Fi、通信信號(hào)等配套設(shè)施，應(yīng)急保障物資全部到位。

　　依托文明城市底蘊(yùn)，麗水市民自發(fā)踐行“讓路讓景”文明約定，以淳樸友善的城市風(fēng)貌，讓游客沉浸式感受麗水溫情。

　　為妥善化解旅游糾紛，麗水暢通投訴維權(quán)渠道，公開旅游服務(wù)投訴熱線，嚴(yán)格落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，實(shí)現(xiàn)旅游訴求快接、快處、快賠，切實(shí)維護(hù)游客合法權(quán)益。

　　文旅福利重磅加碼，麗水推出多重惠民禮包讓利游客。99元國(guó)有景區(qū)暢游權(quán)益卡、入住酒店贈(zèng)送景區(qū)暢游券、免費(fèi)領(lǐng)取滴滴出行券包等專屬福利同步上線；憑抵達(dá)麗水的車票、機(jī)票、高速票據(jù)可享受專屬折扣，疊加賽事消費(fèi)券、文旅消費(fèi)券、流量話費(fèi)禮包等多重優(yōu)惠，進(jìn)一步降低游客出行游玩成本。

　　除此之外，麗水強(qiáng)化夜間城市管理，加大重點(diǎn)區(qū)域治安巡邏力度，從嚴(yán)管控餐飲衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，守護(hù)游客食宿安全。游客還可在交通樞紐辦理行李寄送，輕裝上陣暢游山水，解鎖舒適便捷的假日游玩新模式。